Компания West Nautical стала дистрибьютором яхт Sunseeker в России



Компания West Nautical стала дистрибьютором яхт Sunseeker в России

12 ноября 2015 года в Ritz-Carlton Moscow состоялась пресс-конференция нового дистрибьютора английских яхт Sunseeker в России, компании West Nautical.

Открывший пресс-конференцию глава West Nautical Group Андрей Ломакин подчеркнул важность пополнения портфеля компании одним из самых известных и уважаемых в мире яхтенных брендов, а также выразил твердую уверенность в том, что стратегия продвижения Sunseeker в России, предложенная West Nautical, еще более усилит позиции Sunseeker International на европейском яхтенном рынке.

Андрей Ломакин отметил тот факт, что дистрибьюторский контракт с West Nautical был подписан верфью в период существенного обновления модельного ряда: в начале этого года был представлен бескомпромиссный Predator 57, а в предстоящем 2016 появятся сразу 4 новых модели: 116 Yacht и 131 Yacht (премьера на London Boat Show 2016), 95 Yacht и Manhattan 52 (премьера на осенних шоу в Каннах и Саутгемптоне). Этот шаг является очередным убедительным подтверждением лидерских амбиций Sunseeker как наиболее инновационного и высокотехнологичного европейского яхтенного бренда.

Ключевыми элементами стратегии продвижения Sunseeker Russia станут:

  • новое отношение к клиентам Sunseeker;
  • концепция Глобального сервиса и поддержки;
  • синергия Sunseeker Russia и группы компаний West Nautical.

«В центре нашего внимания – честные долгосрочные отношениях с каждым клиентом, четкое исполнение всех обязательств перед ним, обеспечение постоянной обратной связи и помощь в любых ситуациях, связанных с покупкой, эксплуатацией или отдыхом на яхте, — пояснил Андрей Ломакин. Далее глава West Nautical рассказал о практических шагах по внедрению концепции Глобального сервиса и поддержки Sunseeler Russia, включающих:

  • техническую поддержку в формате 24/7 как в России, так и при путешествиях владельца Sunseeker на яхте в любою точку Европы;
  • таможенное оформление, перевозку и страхование яхт силами соответствующих департаментов Sunseeker Russia;
  • полный пакет услуг яхт-менеджмента, оказываемых по принципу «одного окна» с учетом российской специфики.
Читайте также  Верфь «Mondo Marine» обрела нового владельца

Управляющий директор Sunseeker Russia Кирилл Шабалов расставил акценты развития нового дистрибьютора на ближайший год. «Ключевыми показателями эффективности работы Sunseeker Russia для нас являются: удовлетворенность клиентов как при покупке, так и в aftersales-процессе; лояльность клиентов к бренду Sunseeker и причастность к его богатой истории и достижениям; а также показатель повторных продаж, ведь модельный ряд Sunseeker пожалуй, наиболее представителен в данном сегменте яхтенного рынка. Тем не менее, за любыми цифрами важно не потерять главного: эмоции и радость владельца Sunseeker от обладания потрясающей яхтой, передающей его индивидуальность и дающей возможность воплотить в жизнь свои самые смелые мечты о путешествиях и беззаботном отдыхе, — подчеркнул Кирилл Шабалов.

О возможностях, которые открывает перед клиентами Sunseeker Russia европейские подразделения West Nautical Brokerage и Yacht Management&Charter, рассказал Директор по продажам West Nautical Мурат Урусов: «Тесные партнерские отношения с лучшими европейскими брокерскими домами – Burgess, Camper&Nicholsons, Edmiston, Dbeere Yachts, офисы в Англии и Франции, команда профессионалов с огромным опытом яхтенного бизнеса – все это позволяет West Nautical максимально эффективно удовлетворять практически любой запрос нашего клиента. И яркое тому подтверждение – целый ряд брокеражных сделок по яхтам от 40 до 60 метров, успешно проведенных в 2015 году».

«Важнейшей задачей и приоритетом в люксовом сегменте является клиентоориентированность и работа с таким брендом как Sunseeker это, прежде всего, большая ответственность как перед самим клиентом так и производителем эксклюзивного продукта» — добавил Мурат Урусов.